Klantcontact als feedback-moment ... B2C als professionals B2B Dit geeft ons de kans om direct te kunnen inspelen en reageren op de wensen van de klant onze waardering te tonen de door de klanten voorgestelde serviceverbeteringen ...
Klantcontact per podcast ... tot CX design B2C en B2B Zoals zij zelf al roepen Het is het tijdperk van de klant Hoe kan je je bedrijf die kant op sturen Wat zijn de do s and don ts https open spotify com show ...
'Mooi om bij te dragen aan werkgeluk van anderen' ... Hij heeft in zijn rol veel B2B klantcontact waarbij hij organisaties helpt met het optimaliseren van hun employee experience EX Ten Hoedt zijn rol is sinds de covid periode belangrijker dan ooit ...
Soleo Groep breidt verder uit door overname HMS ... en specialiseerde zich in B2B Outbound telemarketing Inmiddels is HMS uitgegroeid tot een gerenommeerde zakelijk dienstverlener voor Outbound telemarketing en Inbound Customer Care De ...
Kloppend Hart - Search & Results Kloppend Hart Search Results 04 juli 2016 Voor deze editie van Kloppend Hart ging CustomerFirst op bezoek bij Farah Anzar contactcentermanager van Search Results Business to business Niet veel ...
Soleo maakt verbinding met AS Kwadraat ... over ter uitbreiding van de B2B klantcontact activiteiten Jac Vermeer directeur van Soleo Groep verklaart dat de deelname in AS Kwadraat hierom een logische stap is Fieldmarketing is een mooie ...
Thuis niets doen is vanaf nu geen excuus meer ... klantcontact voor zowel B2B als B2C werken samen Onder het motto Challenge Your Health proberen de twee partijen werknemers in de sportschool of gewoon thuis in beweging te krijgen De VK Leisure ...
Richting een nieuwe dimensie in klantcontact ... de B2C klanten en 86 van de B2B klanten dat de klantenservice goed op de hoogte is van wie zij precies zijn als klant Transparantie Tegelijkertijd neemt de bezorgdheid van klanten over hoe hun ...
Soleo maakt Fresh Call Teleservice buit ... goede uitbreiding van onze B2B klantcontact activiteiten in Nederland In 2018 kondigde Soleo Groep de groeistrategie aan waarin het bedrijf zich concentreert op kwaliteit en synergie Fresh Call zal ...
De dubbele opdracht van ‘high tech-high touch’ ... geldt Veel bedrijven B2C en B2B investeren al jaren volop in digitalisering Klantcontact werd ingericht via digitale kanalen self service mogelijkheden werden geïntroduceerd Met deze digitale ...